О потере дорогих людей

Навеяло этим постом https://pikabu.ru/story/traditsiya_6440303#comments.

Я когда кассиром работала, всех постоянников в лицо знала. Где-то подсказать, где-то напомнить купить сигареты/хлеб - то, что ежедневно берут. 31 декабря всех поздравляла с наступающим, люди радовались, улыбались, кроме одной постоянницы - пожилой женщины. Что-то я у неё в душе затронула этим поздравлением, или высказаться просто некому - ее как прорвало, начала рассказывать, что Новый год для неё не праздник, потому что в этот день у неё сын единственный умер, и она осталась совсем одна. Есть невестка и внучка, но они с ней не общаются. Я попыталась как-то словами ее подбодрить, но что тут скажешь. Я уже не помню, из-за чего, не в этом суть. Просто после этого рассказа меня долго не покидало (и сейчас вернулось) чувство, что я что-то важное тогда ей не сказала/не сделала. Морали нет, просто вспомнилось.