Нужна помощь знающих людей о приватизации

Юристы или знающие люди, о приватизации квартиры, подскажите пожалуйста.
Исходные данные: женщина зарегистрирована на улица Ленина 1 (просто любой адрес), так же там зарегистрированы сын, бывший муж (состояли в браке не более года). Дочка женщины живёт в другом месте. Женщина в свое время стояла в очереди на квартиру по социальном найму с 2 детьми (без мужа соответственно). Квартиру выдали (на 3 человек - женщина, сын, дочь) . Но нужды в ней уже нет. Женщина решила продать квартиру, никто не против. Надо приватизировать. Сборка документов пошла. И когда документы принесли в администрацию, был отказ в приватизации.
Причина на словах: нету отказной от отца сына (который прописан вместе с ними на старой квартире, но никак не хочет выписываться). Якобы так как он прописан с ними, то и его отказная нужна. Дочь отказную написала, приватизировать хотели на сына. Сын совершеннолетний.
Реально ли такая причина может быть?
Чучуть сумбур получился, но надеюсь на помощь.