9

Невозможно подать на имущественный вычет

Столкнулся с проблемой невозможности подать 3-НДФЛ через личный кабинет на nalog.ru

Ситуация такая: выбираю подать декларацию, начинаю заполнять дохожу до выбора вычета, если выбираю имущественный, то дальше вылезает ошибка. Интересно, что разрешает добавить в любых сочетаниях

-Стандартный

-Социальный

-Долгосрочные сбережения

-При переносе убытков

если же выбрать один из двух ниже, то сервер возвращает ошибку, вне зависимости выбраны ли другие типы вычетов

-Имущественные налоговые вычеты

-Инвестиционные налоговые вычеты

Но мне как раз нужно подать имущественный вычет.

Техподдержка талдычит одно и тоже про почистить куки и т.д. При этом то что я уже проверил на 3 разных ПК и в разных браузерах (Opera, Yandex, Chrome) мало их интересует. Сделал уже 3 тикета.

При этом если воспользоваться мобильным приложением этот этап проскакивает, но всё равно вылезает ошибка при нажатие отправки.

Кто-нибудь с таким сталкивался?

Не хочется собирать все документы в бумажном виде и идти в налоговую.

Полный текст ошибки:

POSThttps://lkfl2.nalog.ru/api/taps/api/v1/notification/1151020/... 500 (Internal Server Error)

(anonymous) @ index.73fdd6bc.js:185

Y9 @ index.73fdd6bc.js:185

che @ index.73fdd6bc.js:185

Cf.request @ index.73fdd6bc.js:185

(anonymous) @ index.73fdd6bc.js:184

(anonymous) @ index.73fdd6bc.js:205

(anonymous) @ index.73fdd6bc.js:205

Promise.then  

saveNDFL3Draft @ index.73fdd6bc.js:205

(anonymous) @ forms.9585bcde.js:1

(anonymous) @ forms.9585bcde.js:1

await in (anonymous)  

(anonymous) @ index.73fdd6bc.js:185

(anonymous) @ index.73fdd6bc.js:45

await in (anonymous)  

(anonymous) @ index.73fdd6bc.js:185

qZ @ index.73fdd6bc.js:45

e.unstable_runWithPriority @ index.73fdd6bc.js:30

l3 @ index.73fdd6bc.js:41

ti @ index.73fdd6bc.js:45

VC @ index.73fdd6bc.js:45

FK @ index.73fdd6bc.js:41

Правила сообщества

Беспрекословное соблюдение правил Пикабу. Никаких попыток рекламных постов. Лига создана на добровольных началах в целях бесплатного просвещения достопочтенных Пикабушников.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Там есть программа для скачивания. Скачиваете, устанавливаете, заполняете, выгружаете XML, заходите в ЛК, загружаете, докидываете документы, отправляете.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Видимо придётся так делать

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Почистите куки

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так я не просто чистил куки я даже свежий браузер ставил

1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня так было, через несколько дней ошибки не было, я так понимаю, что-то тупит на их стороне. Попробуйте или через приложение, или попозже просто

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Через приложение тоже вылазит ошибка. При этом уже всё тянется 2 недели