Непонятное поведение сотрудника поддержки Viber⁠⁠

Ситуация такова :

Недавно я обращался в поддержку Viber с просьбой активировать кнопку 'Стать администратором' в сообществе

Мне ответил сотрудник 'Oliver B.'

Вместо того, чтобы выполнить мою просьбу, он заблокировал это сообщество

А, как известно, снять блокировку с сообщесва Viber в настоящее время практически не представляется возможным