Некорректное списание денег через приложение Лукойл. Чем закончилось
Для тех кому интересно, чем закончилась история с Лукойлом - прошлый пост умер, так что пишу новый. Если в кратце, то при заправке на Лукойле через приложение, списалась сумма, на которую я не заправлялся (вот пост об этом Будьте осторожны при заправке на Лукойл через приложение!). Обратился в службу поддержки Лукойла, но там не помогли: сказали , что, наверное, как-то заплатил за предыдущую машину, номеров её не видно, так что сам дурак. Создал вышеупомянутый пост на пикабу и там посоветовали сделать чарджбэк через банк. Позвонил в банк, там сказали нужна переписка, где Лукойл отказывается платить деньги. Обратился опять в Лукойл с просьбой написать, что не вернут деньги, но они ничего писать не стали, а начали разбираться по новой. Со мной созвонилась девушка и объяснила, что машина, которая уехала передо мной не заплатила за заправку и когда я расплачивался через приложение - заплатил за её заправку, хотя вводил свою сумму. Сказала, что объявят эту машину в розыск и если взыщут с неё деньги, то вернут мне (тут я подумал, что ловко они меня продинамили: вроде и не отказывают платить, чтобы можно было попробовать обратиться в банк, а в то же время и возвращать ничего не будут). Но, спустя буквально пару дней, позвонила эта милая девушка, спросила куда перевести деньги и перевела. На вопрос как нашли владельца машины, сказала, что внутренняя тайна).
Кто-то скажет, что это не такая большая сумма, чтобы так напрягаться из-за неё напрягаться, я и сам почти смирился с её потерей при написании первого поста, но обидно, когда деньги уходят совсем в никуда, просто потому что заглючило какое-то приложение. Плюс по возвращении этих денег ощутил приятное чувство какой-то справедливости чтоли. Жаль только, что не удалось проверить функцию чарджбэка в банке.
