Странно, что так отреагировала служба клиентской поддержки. Помню привезли мне как-то блины не с той начинкой, что я поняла уже съев половину. Написала отзыв в группе, приложила фотографии и оставила номер телефона. Перезвонили буквально через 20 минут и предложили поменять блюдо или скидку 15%. Пробовали такой вариант?
раскрыть ветку (2)
Собственно с этого и началось с начала я им позвонил, они попросили фото на почту отправить, отправил фото и номер заказа, они перезвонили и начался этот цирк.
раскрыть ветку (1)