Наболело. о Почте России

Привет всем, мой первый пост на волне общего негодования услугами российской почты. Живу в Москве, посылки и бандероли получаю обычно в отделении по ул. Усиевича 18, индекс 125315. Все бы хорошо, но вот на Новый год решила сделать себе подарок, заказала дорогие сапоги. Пересылала девушка с наложенным платежом из другого города по России. Исход предсказуем, посылка пришла в отделение еще до Нового года, 24.12.16, но получить ее до сих пор не получается. Сегодня уже 16.01.17, с момента доставки в отделение прошло 24 дня, извещения нет. Чуя неладное я пришла сначала спросить не пробегала ли тут моя посылка на такую-то фамилию, говорят "мы по фамили не ищем, давайте трек-код, без него не дадим". Окей. Прихожу с трек-кодом. Мне опять говорят: "Извините, у нас интернет не работает". И так три раза. После того как я отказалась уходить без моей посылки, меня направили в отдел доставки. Там молча кивают, мол понимаем вас девушка, мы сходили на склад, но посылку найти не можем", выдали мне справку с трек-кодом(!) и направили обратно в почтовый отдел, а там... бинго!опять нет интернета и посылку по трек коду мне выдать не смогут конечно же. У меня вопрос к залу, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Автор поста оценил этот комментарий
Это зимние сапоги, но дождусь я их видимо зимой :)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Весной, то есть ))
Автор поста оценил этот комментарий
Замкнутый круг прям. Попробуй написать жалобу. У них есть регламентируемые сроки доставки отправлений и ежели они в них не уложились, то поможет, как раз таки рекламация. Скорее всего после этого зашевеляться.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, я думала о жалобе, но совестно кляузы писать. Хотя придется наверное.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

лабутены говоришь не выдают ) Может скомуниздили и себе присвоили !)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это зимние сапоги, но дождусь я их видимо зимой :)
показать ответы