На счет Сбербанка и хайпа вокруг овердрафтных карт
Вчера по совету из соседнего поста отправил им сообщение, и вот результат. Чтобы развенчать мифы и непонятки.
RE: Неверно отображается статус карты
Жалоба (Причина изменений баланса карты/счета)
11 сентября 2017 г. 19:39
Уважаемый ****!
Информируем вас, что никаких изменений в условиях обслуживания банковских карт не производилось. Отображение дебетовых банковских карт, как овердрафтных, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», необходимо для корректной работы с платежами и переводами и не предполагает кредитных обязательств или задолженностей.
С уважением, Анастасия Изосина
Специалист ПАО Сбербанк
RE[2]: Неверно отображается статус карты
Жалоба (Причина изменений баланса карты/счета)
11 сентября 2017 г. 19:53
В случае возникновения таких заложенностей или кредитных обязательств (которых не может быть на этом типе карт) этот ответ можно использовать в качестве законной гарантии моей невинности перед банком?
RE[3]: Неверно отображается статус карты
Жалоба (Причина изменений баланса карты/счета)
12 сентября 2017 г. 10:59
Уважаемый ***!
Информация, предоставляемая через данный информационно-справочный сервис, является официальным ответом Банка.
В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это осталось с тех пор, когда можно было подключать к карте разрешенный овердрафт.
Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание до конца сентября – все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые.
С уважением, Амина Амрина
Специалист ПАО Сбербанк
Т.е. сначала они говорили, что изменить это нельзя т.к. это нужно для работы переводов. А сейчас, видимо их все забомбили ииии оказывается все можно! Вот такая фигня, малята.
