«Мы не пьяные, а безумно уставшие»: Врачи скорой ответили на претензии красноярцев
В новогодние праздники красноярцы жаловались на работу скорой помощи, но медики уверяют, что нарушений допущено не было.
С 1 по 8 января в различных социальных сетях горожане активно обсуждали работу медиков в праздники: они жаловались, что не могут дозвониться до «скорой», что приходится долго ждать бригаду — в одном из случаем время ожидания медиков якобы дошло до 7 часов, а кто-то даже заявил, что приехавшие к нему врачи будто бы были в состоянии опьянения.
В пресс-службе министерства здравоохранения края Newslab.ru подтвердили, что количество вызовов в праздничные дни выросло по сравнению с обычными днями. На претензии горожан там пояснили, что доехать за 20 минут врачи службы скорой помощи обязаны только на экстренные вызовы — это инфаркты, инсульты, травмы, роды и прочее. В Минздраве заверили, что ни одного опоздания на вызовы при угрозе жизни за каникулы не было.
Но зачастую красноярцы требовали экстренной помощи при обычных ОРЗ и ОРВИ — вместо того, чтобы обратиться в поликлинику, они предпочитали вызывать врачей домой.
Сами медики также отреагировали на жалобы в социальных сетях. В ответ на обвинения они завили о халатности самих горожан, пояснив, что врачи «редко выполняют свою настоящую работу», так как до 70 % вызовов — поликлинические, консультации, «бесплатное такси».
Одна из сотрудниц службы пожаловалась на халатность родителей, которые затягивают с лечением своих детей, а потом отказываются ехать в стационар.
«31 декабря побило все рекорды — каждый пятый вызов был „болеем в течение месяца“. Где вы были раньше? Начинаются слова про госпитализацию — я в интернете прочитала/подруга с ребенком лежала/мы еще что-нибудь подхватим/я не могу есть больничную еду/нас не кормили/распишите нам лечение, напишу отказ. Мы не имеем право по закону вам расписать лечение. Я вижу вашего ребенка первый раз в жизни и неизвестно, как он отреагирует на тот или иной препарат... Страшно за ваших детей... Несколько часов до НГ, ребенок тяжелый, подозрение на пневмонию, оказана помощь, мама — ни в какую, уже готова к НГ, в платье, с прической, при делах. Отказ, уговоры бесполезны, глаза — пустые и тишина. Утро 1 января, мама наотмечалась, видимо, отдохнула, накушалась, поспала? И решилась на стационар. Да что там ребенок — праздник главное», — посетовала медик.
Также она рассказала о том, что зачастую прибывшие врачи не могут попасть во двор и подъезд, а уже квартирах возникают споры из-за того, что врачи не разуваются.
«Мне важен ваш ребенок, не ваши ковры. Для вас — всегда ваши ковры, потом — ребенок. Но как заранее документы приготовить на ребенка — никто об этом даже не подумает. Приезжаешь и начинается беготня по всей квартире/до машины в поисках полиса. Про стул — вообще молчу. Из 35 вызовов за сутки только одна семья, и не каждую смену, готова к приезду бригады. За пять лет работы только одна семья спросила: доктор, вы очень уставший, давайте мы сделаем вам кофе? ...мы не пьяные к вам домой зашли, а безумно уставшие. Такие, что нет сил говорить, одно и то же на каждом вызове, особенно под утро», — рассказала доктор.
ссылка на http://newslab.ru/news/748897 Пы. Сы- аналогично- Москва, Питер, и остальные города России.
