Мтс, верни телевидение

Подарили бабушке на юбилей спутниковое телевидение от МТС месяц назад. Всё хорошо работало, уехали в город. Сегодня ничего не работает.  "У вас нет прав на просмотр этого канала, проверьте состояние вашего лицевого счета".  Позвонили на их горячую линию поддержки, цитирую:


- Текущее состояние вашего лицевого счета 2000 рублей, обращаем внимание доступ к услуге приостановлен, по причине не оплаты. Пополните баланс на 20 рублей, и доступ восстановится в течении часа"

Причём до этого говорили пополнить на 10 рублей, теперь уже на 20. До операторов не дозвонится вообще. Что делать в данной ситуации?

Мтс, верни телевидение Негатив, МТС, Спутниковое ТВ, Текст
Мтс, верни телевидение Негатив, МТС, Спутниковое ТВ, Текст
Мтс, верни телевидение Негатив, МТС, Спутниковое ТВ, Текст