МТС, такой МТС
Закончился трафик за пару дней до "нового" месяца, предлагают добавить 1 Гб за 150 р. оно мне не надо - не подключаю. На часах 22:46, вспомнил что завтра будет списание абон. платы (250 р) пополнил себе счёт до 268, сижу с Wi-fi. Через пару часов решил спать лечь и узнать списалась ли ежемесячная плата и вижу на балансе 117 р.
Звоню в колл центр где мне сообщают, что добавил 1 Гб за 150 так как я вышел в интернет. Объясняю им все и получаю дежурный ответ - вы вышли в интернет, а мы за это списали 150 р. Спорю и так и этак, а меня посылают. В итоге задаёт вопросы есть ли другие вопросы и кладет трубку.
Звоню опять, попадаю на другого спеца, она говорит списание ошибочно и что никакого выхода в интернет с моей стороны не было... Обещает что деньги вернут в течение 48 часов, а сейчас подключит обещанный платеж без комиссии.
Платеж подключила, жду деньги ...и списание абон платы, так как опять ее не списали