MSI Dragon Center не видит видеокарту и материнскую плату⁠⁠

Приложение не определяет видеокарту и материнскую плату. Хотя через прогу удалось залогиниться и активировать гарантию. В чем может быть проблема и как её решить? При этом прога видит оперативку и дает её настроить.