Мошенники получили доступ к Госуслугам⁠⁠

Добрый день. Мошенники получили доступ к Госуслугам. Схема типичная: бабушка продиктовала мошенникам код из смс.

Доступ к аккаунту Госуслуг у них был часа 4. После этого, бабушка удалила аккаунт и создала новый.

Спустя пару дней начали приходить смс от сайтов cashfrsh.ru, zaem-ok.ru с текстом типа «Вам одобрен кредит 17 тыс бла бла бла».
—-

ВОПРОС:

1) что делать в данной ситуации?
2) что мошенники могли сделать / уже сделали ?

Все спасибо.