Мегафон банк обманывает своих клиентов и не отдает деньги⁠⁠

Решил я перевести деньги из Мегафон банк на Сбербанк мне пришла СМС что перевод выполнен успешно а затем через минуту СМС что перевод был отменён банком получателем (сбербанк) а он в свою очередь даже не не в курсе был что было хоть что-то начат этого перевода. (Мегафон меня обманул ?) Написал в тех поддержку звонил на линию и говорили одно что в течении суток будет все возвращено но как вы уже поняли что не чего не вернулось мне т.е. мои же деньги остались где-то у них и они не могли мне вернуть их.! Мегафон банк как это так вот скажите мне ? Эти деньги нужны били мне в тот момент а сейчас из-за ВАШЕЙ ошибки мои же деньги мне вы не можете вернуть !