Лига юристов, дайте пожалуйста совет.

Итак суть проблемы:

Сдал на гравировку штоф для виски. Выдали квитанцию, бланк строгой отчетности.

Лига юристов, дайте пожалуйста совет. Защита прав потребителей, Лига юристов, Роспотребнадзор

Когда через час приехал забирать, мастер отдавая как бы "невзначай" заметил скол на горлышке и удивился как же он раньше его не заметил))

На итог, я заснял видео диалога с ним (увы не предупредив о сьемке), а так же видео как забираю товар со сколом (акты и чтолибо еще он отказался подписывать)

Чеки есть, товар куплен позавчера.

Что предпринять и каковы мои шансы?

Штоф стоит 7500р.

Буду благодарен любому совету профессионалов.