Кредит на 100 000 есть - ноутбука нет⁠⁠

24.09 муж оформил ноутбук в кредит на Яндекс Маркет, 26 сентября должна быть доставка, сегодня 04.10. Кредит есть - ноутбука нет) у них произошёл технический сбой в приложении и нет возможности поменять дату доставки, до сих пор и висит 26 сентября. Служба поддержки и операторы - это отдельный зоопарк, который мертвого с могилы поднимет своим тупизмом, обещают решить вопрос через 24 часа, проходит двое суток, они просто копируют/вставляют предыдущее сообщение и так по замкнутому кругу. Ребят, 21 век на дворе!!!! И не могут решить проблему с сайтом, чтоб поменять дату доставки. Шок! Предлагают сделать отмену заказа, но у нас кредит, соответственно деньги вернуться в банк и это отрицательно повлияет на кредитную историю, на носу ипотека. Если б были наличные, давно б сделали отмену и забыли это как страшный сон. К-клиентоориентированность