Ковальски, где анализ? Или что такое трансакционные издержки?⁠⁠

Наблюдение: интроверты любят правила больше, чем людей. Особенно интроверты любят правила, ограничивающие ограниченных людей. Которые хамят, тупят и игнорируют.

В ИТ много интровертов. Хорошо жить в ИТ, когда вокруг тебя одни цифры и никто не хамит. Возможно, что это не совсем верная точка зрения. И там бывают холивары(священные войны). К примеру, устранение причин сбоев начинается с анализа.

Техподдержка игнорирует админа и не сообщает ему обстоятельства сбоев. Админ не сообщает разработчику информацию из логов. Разработчик от обиды забивает на устранение причин неработоспособности. Какой тут может быть анализ? Приходит время холивара. Когда хамят, тупят и игнорируют.

Холивар завершается тем, что кто-то похожий на босса, с функцией операционного директора создаёт правило, согласно которому техподдержка передаёт информацию админу, а админ смотрит, блин, логи.

Наступает тишина и счастье интроверта. До поры до времени. Пока правила не начнут нарушать, сначала вежливо, а потом нагло.

Холивары неизбежны везде. Интроверты не имеют своего рая даже в ИТ.

********

Есть умный экономический термин «горизонтальные трансакционные издержки» (издержки контроля и потери информации при взаимодействии равновесных агентов), который по-простому описывает ситуацию, когда равные не очень равны. Пример этой ситуации и способ её решения описан выше. Несложно догадаться, что трансакционные издержки цикличны.

Таким образом мы узнали умный экономический термин. Ещё мы узнали, что холивар—это священная война.

Всем ума и рая. Ура!