Компьютеризация говорите?!!!! Как это работает в век высоких технологий.

Случилось мне как то "заработать" штраф. Ну бывает, что уж тут поделаешь. Пошел и в тот же день оплатил через терминал Сбербанка. Да, дело было уже года полтора назад. После сюжетов по телевизору, что некоторые банки не сообщают в ГИБДД об оплате штрафов, решил я проверить через сайт, что там с моим то штрафом. Проверил, так и есть, пишут, что не оплачен. Через их контакты на сейте задаю вопрос, Что за ....?! Оплачено и давно!!! Приходит ответ, мол извините глобальная компьютеризация, не затруднит ли вас прислать скан квитанции? Да не проблема отвечаю, все сканирую и отправляю. Отвечают, мол спасибо, все отмечено, больше штрафов не оплаченных на вас не висит. Ладно, думаю, проверим. Проверил на сайте, точно, штрафов нет. Прошло почти потора года... И вот сегодня звонит мне судебный пристав и радует сообщением, что я не оплатил тот штраф. Спашиваю, как так?!!! Все оплачено, с сайта было подтверждение, сайт задолженности не показывает и т.д. и т.п. Ну я не знаю, отвечает пристав, они подали иск о взыскании, но если у вас есть оплаченные квитанции, то будьте так любезны, завезите копии нам. Вопрос знатокам, нахрена нужна такая компьютеризация и куда пожаловаться на то, что я должен отпрашиваться с работы, ехать в другой конец города, так как приставы тоже люди и работаю до 18-00?