Хитрее всех.⁠⁠

Здравствуй, Пикабу. Наверняка, каждый, кто работал в магазине, так или иначе, сталкивался с ворюгами. И зачастую, эти ворюги не только левые люди с улицы, но и твои коллеги. Хочу поведать о нескольких случая как беспросветной глупости, так и забавной изобретательности. На уникальность этих приемов не претендую, но мне запомнилось.

Итак, крупный сетевой цифровой супермаркет. Не пресловутый «DNS», но профиль тот же. Компы, принтеры, телефоны, зеркалки, железо и т.д. и т.п. Большинство сотрудников – молодежь. Студенты, молодые люди едва за 20. Время действия, ну год точно не вспомню, но 2008-2010 где-то так. Часть этих историй произошла, когда я там работал, часть уже после моего ухода, и рассказаны бывшими коллегами и я лишь перескажу их. ОГРОМЕННАЯ ПРОСТЫНЯ ТЕКСТА!

Начну, пожалуй, с клиентов.

«Торренты? Пффф, слишком просто». Самая обычная кража дисков с играми. В магазин заходила толпа школьников. Типа поиграть на стендовой PS3. И вот 3-4 человека толкаются у терминала с приставкой, а еще 2-3, якобы, ожидая своей очереди, ходили вдоль витрин с софтом и искали чеб такого прихватить. Дальше – все банально. Выбрав штучек 5-6 дисков, ребята возвращались к своим друзьям около приставки и там, в толпе, срывали с дисков полиэтиленовые упаковки вместе с пищалками-антиворами на них. Далее, диски распихивались по внутренним карманам необъятных зимних пуховиков. Поиграв еще немного, банда шла на выход. Иногда, честно покупали на кассе один диск. Чаще всего такие товарищи сразу же попадали в поле зрения охраны и безнаказанно не уходили. Ловили. Чем все это заканчивалось для пацанов – незнаю. Частенько видел родителей, беседующих с администрацией. Кто грозно смотрел на своих отпрысков, одним взглядом обещая им 9 кругов ада дома, кто скандалил «Вы все врете, мой мальчик хороший, он так не делает!», а кто и молча краснел за своих детей. Однако были и более умные\удачливые.

Удачно такую схему провернули бабушка (!!!) и внучок 12-13 лет. Бабушка отвлекала продавцов, внучек потрошил диски, потом, диски складывались к бабушке в сумку и бай-бай. Удачно отработала пара парней, первый приходил один или с девушкой, всегда покупал какую-то мелочевку, но под конец заходил в отдел софта. Там он потрошил диск, и прятал его в какой-то щели за стеллажом, не знаешь что он там есть – не увидишь. Много позже (через пару недель иногда) его напарник потом приходил и забирал коробку. 3 попытки за 6 месяцев (минимум). Все удачно. Ни внучкА с бабушкой, ни этих двух парней в итоге не поймали, факт кражи и схему, установили только позже по камерам. Да, конечно же, во время переучетов ворованные диски вылезали, но этот отдел считался раз в неделю, и там был такой бардак, что ненайденный две недели подряд диск, мог случайно найтись на третьей неделе. Подозреваю, что были и такие чемпионы, которых даже с помощью камер изобличить не удалось.

«Рукодельники». Семейная пара под 30 лет. Приходили в магазин с черной каркасной сумкой, типа такой:

прогуливаясь по магазину, кидали туда всякую дорогую мелочевку. Беспроводные мыши в небольших коробках, флешки, карты памяти, маленькие-наушники. Неприметный вид, ловкие руки. Охрана их не стопорила. Два раза в один и тот же магазин нашей сети они не заходили, и поймали их только на четвертой попытке, когда по магазинам уже кинули информацию с камер. Задержали с тогда еще милицией, Оказалось, что сумка была прокачана. Внутри были вшиты жестяные панели и проложена фольга. Качественная работа, как потом говорили. Все в несколько слоев, ни одной дырки или утечки. Таким образом, сигналы ворот-антиворов до защитных наклеечек на коробках не доходили, и парочка спокойно покидала магазин.

«Олимпиец» Обычный молодой алконафт. Бродил по магазину несколько минут, потом хватанул коробку с DVD-приводом из подготовленной продажи (это когда просто взял товар из большой корзины и сразу пошел на кассу, оплачивать.) и просто бросился бежать через один из входов. Рядом со входом через который рванул герой, был стульчик. На стульчике восседала, пытаясь не заснуть, сотрудница охраны. Пожилая, практически шарообразная женщина. Антивор естественно сработал, но пока тетя Валя (назовем её так) окончательно проснулась, пока отдуплила что произошло, пока лихорадочно вытаскивала из нагрудного кармана рацию. Короче, спортсмен за это время в несколько шикарных прыжков, по идущему наверх эскалатору, успел оказаться на этаж ниже и дальше дунул во весь опор на выход из ТРЦ. За финал для бегуна ручаться не буду. Вродеб как поймали предупрежденные на выходе охранники, но это не точно. А вот тетя Валя больше в нашем магазине не появлялась.

«И рыбку съесть и....». После новогоднего ада мы на складе не досчитались акустической системы Creative 5.1. Вот типа такой:

Больших стоек-сателлитов тут нет, это саб и 5 маленьких звучалок. И все же это была большая, ярко-оранжевая, приметная коробень, которую так просто не потеряешь. Вот еще пару дней назад она постоянно стояла на виду у всех и тут пропала. По базе – числится у нас, на складе магазина, по факту – хер его разбери. Грешили на то, что в адском предновогоднем режиме мы их отправили в другой магазин\выдали в отдел и забыли переместить товар в базе. Обыскали витрины и все подсобки, обзвонили магазины и все перевалочные центры – ноль результата. Начали копать глубже, по перемещениям, пытаясь понять, где эти треклятые колонки вообще светились и где их могли забыть.

Сели смотреть: итак, 30 декабря. В магазине орда народу примерно с 12 дня. Все покупают подарки. Люди раздраженные, потные, уставшие от очередей на кассах и выдаче. И примерно в час дня эти колонки приобретает мужичок. Мы видим по камерам, как ему эти колонки выносят на выдачу, тестят, показывают и в итоге он с ними уходит. Вроде все ок. Однако, уже в 5-6 вечера мы видим по этим колонкам возврат. Снова идем к камерам. Вот тот же самый мужичок, пришел с колонками, отстоял огроменную очередь на выдаче и выцепив себе сотрудника отошел в сторонку, на демонстрационный стол, сдавать колонки обратно. Там их снова открыли, посмотрели, приняли и спокойно отправили мужичка за деньгами на кассу. Сотрудник, принимавший колонки упаковал их обратно, заклеил коробку и… дернутый за рукав кем-то из старших ушел к другому клиенту, оставив коробку стоять на столе. Что произошло дальше, уже было понятно. Мы только стояли и смотрели, кто и когда приделает этим колонкам ноги. Мужичок. Вот он идет обратно от кассы на выход, убирая в куртку наличку, и по пути к выходу, проходит мимо стола, на котором все так же стоит система. Остановился, подумал пару секунд, глянул туда-сюда, прихватил коробку и спокойно, без паники пошел на выход. Могли ли это заметить охранники? Человек идет с коробкой от отдела выдачи, что-то купил. Чек какой-то в руке вон. Че его дергать. Да и коробка не маленькая, кто станет такую воровать? Могли заметить продавцы? Еще меньше шансов. 30 декабря, вечером, у тебя даже на перекур времени нет. Жопа в мыле, ноги не держат, магазин как в осаде. Куча людей, все кричат, голдят, куда-то ломятся, что-то хотят, требуют «побыстрее». Стол выдачи был просто отсечен от продавцов огромной кучей человеков. Мужика как-то нашли, вызвонили, объяснили, что так и так, Вы, видимо, в новогодней запаре, случайно колоночки прихватили, за которые вам денежки вернули. Мужик в отказ. Ниче не видел, ниче не знаю, отвалите. Заканчивать историю пришлось с милицией и заявлениями.

И немного о нечистых на руку коллегах. В нашем магазине было легко что-либо вынести. Через ворота-антиворы ты не проходил, охрана тебя не обыскивала, а у системы видеонаблюдения все же есть слепые зоны. Сложнее было скрыть сам факт пропажи товара. Переучеты в основных отделах каждый день, на складе и в меньших отделах (таких как упомянутый ранее софт) – раз в неделю. Накладные, базы, и т.д. и т.п. Спрятать концы в воду может было и возможно, но трудновато. Но, когда ты 20-ти летний студент и целый день вертишь в руках дорогие телефоны, крутые зеркалки и ноуты тебе прям жмет. Хочется такую игрушку, и нет-нет начинаешь подумывать о незаконном способе добычи. Признаюсь, крамольные мысли скоммуниздить возникали и у меня, но дальше праздных разговоров о том, как обхитрить систему это все не заходило. Думать об этом было интересно, но воровать по-настоящему уже страшно. Но были те, кто все же решился. Так как конец всех этих грязных историй нам официально никогда не разглашался, то довольствовались слухами. Правда это или нет, не могу сказать. За что купил – за то продаю.

Чувак устроился на склад, отработал первые четыре дня. В течение этих четырех дней, он показал все, на что способен. Курил минут по 20, постоянно висел на телефоне, на каждую задачу тяжело вздыхал и шел делать с таким лицом:

Успел со всеми обсудить его отношение к этой работе. «Вы тут конечно прикольные, но чет склад это не мое». Говорил, как он тут надолго не задержится, и нам тоже нужно валить, потому что это не работа для молодого-перспективного. Отработав четыре дня, он просто пропал с радаров. Телефон не брал. Ну, случай не первый, пошутили и забыли. Шутить перестали к полудню, когда отправляя телефон продавцам на выдачу, обнаружили в шкафу пустую коробку. Упаковочные картонки, мануал, мини-CD с софтом и зарядка. Мобилки и аккума нет. А потом еще одну. И еще. В конечном итоге – около 10 штук. Все коробки были аккуратно закрыты и убраны к дальней стороне ящика, с глаз долой. Снова камеры пришли на помощь, хотя и без них мы знали, куда ушли телефоны. Парня долго искали. По адресу прописки не жил, дома давно не появлялся, в конечном итоге нашли с милицией где-то в области на съемной хате. Наказание не известно.

Представьте, что Вы приехали в магазин А покупать телефон, а там оказалось что он не оч. Битый, юзаный, бракованный, с витрины, что угодно. Но больше в этом магазине таких нет. Но есть в магазине Б, этой же сети. У Вас 2 варианта:

1) Подождать до завтра и купить в магазине А телефон который привезут из магазина Б.

2) У Вас горит очаг. Телефон Вы хотите вот-прям-сегодня и готовы ехать даже в магазин Б.

Во втором случае, Вы оплачиваете покупку в точке А, получаете на руки эдакую мини-накладную, сохранную расписку т.н. «сохранку», и едете в магазин Б, со 100% гарантией, что Ваш телефон Вас там дождется. Теперь история:

В один прекрасный день, при переучете, ребятами на складе был НЕ обнаружен мобильный телефон. По бумагам есть, по факту – как то вот не нашли. Ребята очень переволновались, потому что пропала далеко не «звонилка» за 800р. На магазине числится 2 штуки, 1 благополучно стоит на витрине, второй должен быть на складе. Начались поиски. Видят, что второй телефон переведен несколько дней назад «виртуально» с другого магазина с пометкой «сохранка». Окей, начали смотреть последнюю продажу, может, не списалась единица, и телефон завис за магазином? Бывает такое. Но последняя продажа этой модели была чуть ли не месяц назад. Непонятно. На каждую «сохранку» должна быть продажа. Телефон покупают в магазине А, потом забирают в магазине Б. Магазин Б переводит единицу своего товара на магазин А, и прошедшая продажа списывает эту единицу с магазина А. Сохранка есть, продажи нет. Сначала были подозрения на косяк. В базе перевели один телефон, а по факту продали другой. Все мы люди, кто-то мог и ошибиться. Нет, по документам везде один и тот же телефон. Клиент получил сохранку но не оплатил покупку? Опять обратились к камерам. В общем то да, так и оказалось, только клиента никакого не было. Продавец выписал сохранку сам себе, естественно и не думая ничего оплачивать, поехал в магазин Б и благополучно забрал там мобилу. Там его никто не знает, подвоха никто не учуял. Но камеры магазина Б помогли опознать человека. Тот же самый кто и выписывал сохранку. У него почти получилось. В этой ситуации так долго разбирались, что телефон уже почти списали из фонда возмещения. Если бы он припряг к этому делу какого-нибудь второго человека, которому на камеру отдал бы сохранку, и который бы съездил за телефоном, скорее всего, обвинили бы вороватого клиента и дело с концом. Разговор с администрацией, уход по собственному.

Одно в этой ситуации непонятно. Когда приезжаешь с сохранкой за товаром, к ней должен быть прикреплен чек. И стоять штампик «оплачено». Штампик не проблема, есть у каждого продавца, а вот как он объяснил отсутствие чека, я не знаю.

Последняя история: При переучете снова выявляется пропажа телефона. Уже в отделе. Вчера был. Продаж не было. В документах есть, на витрине нет. Тоже долго пытались разобраться, что к чему, потому что тут никаких странных перемещений по базам не было. Телефон с неделю стоял в отделе, и вдруг пропал. Украли клиенты, воспользовавшись открытой витриной? Ну, было и такое, надо убедиться. Снова камеры наше все. Но найти телефон на камерах не получилось. Его просто нет на витрине с самого утра, с открытия магазина. Ок, начали смотреть раньше. Опять ничего. На витрине нет никакого пустого места или незанятого слота. Там сидят в своих гнездах 5 телефонов одной фирмы, но их должно быть шесть. И шестого нет на витрине физически ни день назад, ни два, ни три. Подняли старые данные по переучетам – вчера телефон во время переучета был, позавчера – тоже был. Непонятно. Смотрят подробнее, нашли распечатанный результат переучета – чтоб увидеть порядок. В каком месте бился телефон. Может тут все идиоты, и не могут его на витрине углядеть? Вот начинается список. Человек начинает пикать сканером штрих коды на ценниках витрины, пошли LG- первый, второй, третий, четвертый… т.д. Все огонь, все по порядку ровно так, как они стоят на витрине. Когда сканер доходит до полки с маркой искомого телефона, отмечено 5 и начинает другая марка. Где шестой? Просмотрели весь список. Шестой вбивался в переучет где-то посреди витрины с фотоаппаратами. Может, его туда случайно запихнули? Бес попутал, глаз подвел. Но, нет, на витрине только фотики, никаких телефонов. Снова камеры. Уже смотрят на витрину с фотиками (это не то чтоб другой конец зала от телефонов, но как бы за поворотом помещения.) Чувак «стреляет» сканером по ценникам, пик-пик-пик, все в порядке. Никуда не бегал, шел ровно по полке. Смотрели долго, несколько разных переучетов. И далеко не сразу заметили, что в одном и том же месте, парень «стреляет» сканером себе в ладонь. Быстро, отвернувшись от камеры. Но от всех камер не отвернешься, и при просмотре с более дальней точки этот выстрел в ладонь был виден ясно на всех переучетах. Все переучеты делал один и тот же человек. Вызывался считать сам. Носил с собой ценник от давно украденного телефона, чтоб не спалить пропажу. Стрелял сканером в руку в фотиках, видимо потому, что у витрины с мобилами только на полу камер нет. Там бы такой мув спалился сразу. И как только он уволился, телефон пробивать стало некому и пропажа вскрылась. Судьба хитрюги неизвестна.

Спасибо что дочитали, надеюсь, это не сподвигнет никого на дурные действия)