Как я в Икеа диван менял

Купмл в Икеа угловой диван. Белый. Из кожи молодого дерматина
Выдвижной модуль сломался в первые же дни. Повез менять.
- В наличии вашего цвета нет. Будет во вторник. Есть коричневый. Нужен?
- Коричневый не нужен. Подъедем во вторник.
- Напишите заявление. Вот бланк.
Пишу. Уходит с заявлением. Возвращается.
- Эксперт говорит - случай негарантийный.
- ????
- Ну, вы же на нём сидели, и поэтому поломали.
- Ну, даже и не только сидели... диван ведь....
- Если хотите - можете забрать коричневый модуль.
- Так ведь негарантийный же, как бы, случай.
- Ну, мы вам навстречу пойдем