Как я узнал, что у Додо горячей бывает только реклама⁠⁠

Всем привет. Сегодня расскажу, как я попал в кулинарно-детективный триллер под названием «60 минут или холодная пицца».
Снято по реальным событиям, спойлер: хэппи-энда не будет.

10 числа вечером заказал пиццу в Додо. Всё как обычно: нажал пару кнопок, оплатил, жду.
Проходит час — пиццы нет. Думаю: ну ладно, у них же правило — если опоздали, дадут акцию на бесплатную пиццу. Приятный бонус, ничего страшного.

Проходит ещё 30 минут. Курьер наконец приезжает. Пицца, к слову, уже настолько холодная, что я начал подозревать, что её везли через Северный полюс.
Окей, бывает. Захожу в профиль — никакой акции нет. Ни бонуса, ни извинений, только ледяная пицца и тёплая надежда.

Пишу в поддержку.
И вот тут начинается лучший стендап 2025 года.

Поддержка сообщает мне, что “курьер звонил в 18:41”.
Прекрасно.
Маленькая деталь — у меня есть скриншот, на котором видно, что в 18:44 этот самый курьер был вообще на другом адресе.
(Да, я тот человек, который делает скриншоты с карт, потому что чувствует подвох за версту.)

Пишу им об этом — в ответ:

“Пришлите, пожалуйста, скриншот.”

Видимо, подумали, что я просто блефую.
Отправил.
Проходит минута — и, о чудо, появляется промокод на бесплатную пиццу.
Прямо как в сказке: сказал “скриншот” — и волшебство случилось. 🪄

В итоге имеем:

• доставка с опозданием,

• пицца, которая успела остыть морально и физически,

• и поддержка, которая включается только после предъявления улик.

Вывод?
В Додо горячей бывает только реклама.
А чтобы получить компенсацию — готовься не к ужину, а к мини-расследованию.
Главное — не забудь сделать скриншот, он у них там как пропуск в “клуб тех, кому всё-таки дали промокод”.