Как я писала о испорченных конфетах производителю.

Вчера 5.10 в магазине 5ка купила конфеты Ля Мур.

Как я писала о испорченных конфетах производителю. Конфеты, Суфле, Длиннопост

Конфета оказалась не такой, как на коробке.

Как я писала о испорченных конфетах производителю. Конфеты, Суфле, Длиннопост

На обратной стороне коробки нашла электронный адрес производства, написала письмо с фотографиями поздно вечером и в 22-20 мне ответили, попросили телефон для связи. Сегодня в воскресенье мне позвонил очень вежливый молодой человек, сказал, что скорее всего проблема в том, что конфеты неправильно хранили, ему очень жаль. Также сказал, что компания не обманывает своих покупателей и он предлагает мне возместить моральный ущерб 6 коробками конфет. Я отправила адрес доставки, в понедельник обещал отправить курьером извинения.
Очень жду и не теряю веры в людей))