Как я кресло купил, и что с ним делать?
Есть у меня классное китайское кресло Бюрократ 811, но сломался газлифт поддержки спинки. Конструктивный косяк - сожрало резьбу крепления газлифта, деталь сделана из говнолина. В остальном - отличное кресло, особенно для любителей сетки.
Была идея найти слесаря и заказать деталь, но не срослось как-то.
Вот и купил в Ситилинке следующую модель 821, ибо старая уже не продается. Что из этого вышло:
Сетка при первой посадке вырвалась из мест креплений.
Покупка была с доставкой.
Звоню в Ситилинк, мне говорят: привозите кресло в ближайший магазин - мы его посмотрим/оценим, хз что там они с ним сделают с их-то сервисом, который я ранее наблюдал (лет 8 назад, правда) =)
Если что - вернем деньги.
Ок, сказал я, и внезапно свалил в командировку. Бывает.
Вернулся, звоню в Ситилинк, говорят: ну две недели уже прошло, деньги мы вам не вернем, так что везите кресло в ближайший магазин на диагностику.
Но я же читал всякие истории на пикабу...
Позвонил им раза 4, плюс было первое обращение - везите кресло в магазин. По первой же ссылке нагуглил, что 5+ кило - магазин забирает сам, что и озвучил при последнем звонке на тот момент.
Заявку приняли по телефону, отписались на почту, попросили фото дефекта, что и получили.
Обязались заменить деталь.
Прошел 31 день.
По телефону отмораживаются. Даже внятно не могут сказать, куда везти досудебку в питере.
Что посоветуете? Заебать я их заебу, ибо правда на моей стороне полностью, но пробиваться через операторов сложно/невозможно (девушке из москвы - респект). Да и времени особо нет.
Диванным войскам салют!