Как воспользоваться гарантией

На днях мой друг подарил мне наушники, одной известной фирмы, как казалось мне очень надежной, но попользовавшись ими менее недели, в песнях которые я слушал, пропал голос певца, было слышно только эхо, а музыку слышно нормально. Поинтересовавшись у друга про чек, он конечно был утерян (не придали особого значения наушники столи в районе 1500). Так вот вопрос, могу ли я с ним сходить в магазин и попросить чек, дату покупки возможно подучится вспомнить, что бы воспользоваться гарантией. В техподдержку написал письмо, они мне ответили что без чека будут только за мой счёт ремонтировать мои наушники.

Как воспользоваться гарантией Наушники, Возврат, Помощь
Автор поста оценил этот комментарий

Писал в поддержку синхайзера, думал что они типа мне может новые вышлют, т.к. наушники не очень дорогие, но они сказали чека нету не чем помочь не можем, а я и говорю что даже подумать не мог что они за неделю могут сломаться, а вот идти в магазин и выяснять там лишения тоже желания нету, все спасибо за ответы, если кто дарит подарки, лучше сохраняйте чеки мало ли чего))₽