Как вернуть деньги за страховку?

Всем привет! Вопрос к знатокам и просто людям с подобным опытом. В сентябре обновляла полис по страховке по ипотеке (примерно 10к вышло). Недавно подвернулось хорошее предложение по рефинансированию, банк прислал сумму всех платежей и в эту сумму входит новая страховка, соответственно уже в пользу этого банка (страховая компания та же, но сумма больше, т.к. ещё страхование титула добавили).
Я обращалась в страховую с вопросом - как мне вернуть неиспользованную сумму за первую страховку, начали юлить, что это мне почти ничего не даст, там комиссия и т.д.
Кто знает, как в действительности обстоит дело? Есть ли возможность вернуть часть платежа и что нужно для этого сделать?