Как Сбербанк зарабатывает на своих ошибках
Всем известный банк на днях провел операцию повторного списания средств по некоторым операциям. В связи с чем моя карта ушла в минус. На известном номере 8 800.... Автоответчик сказал, что произошла ошибка и деньги вернут в течение 3-х дней. Деньги вернулись, но сбербанк решил не останавливаться и снял с меня 0,66₽ за овердрафт по карте. Т.к. это мои проблемы и я виноват в их ошибке. Для меня это выглядело так.
Я позвонил на 8 800...мою заявку приняли и будут рассматривать 20 дней! Буду ждать решения. Казалось бы 66 копеек, мелочь. Но если взять каждого клиента то суммарно получится 10млн.руб. просто потому, что это мелочь.
