12

Как развить сервисный центр

Всем привет!

Я владелец небольшого сервиса (ремонт телефонов, планшетов, компьютеров и мелкой бытовой техники), который работает уже 2 года. Вся проблема в том, что последние полгода только хуже и хуже.

Мастера на точке все умеют выполнять свои обязанности, переклеиваем китайцев (Xiaomi, Huawei и Meizu). Есть мастера по бытовой технике.

Отзывы на Яндекс Картах сугубо положительные, без накрутки и прочей лабуды.

Вот теперь вопрос: сервисный центр давал рекламу в месяц, которую хватало на стабильный поток клиентов (листовки, ВК и инста, директ), но последние пару месяцев людей становится не то, чтобы меньше, а настолько, что несколько дней без ремонтов стали нормой.

Что сделать в этой ситуации, чтобы люди вернулись? Делать хуже не стали, цены лояльные (например, переклеить Xiaomi Redmi Note 4 1500, заменить шестерню на мясорубках - 1200-2000). Бюджет на рекламу жёстко урезан, потому что нет людей совсем.

Подскажите, пожалуйста, что сделать в этой ситуации.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ходил я в "официальный" сервис от Xiaomi, мне там предложили самому купить запчасти на алиэкспрес. Через месяц принес им эту запчасть, мне не глядя сказали, что нужна еще одна запчасть, тоже закажите на Али. Я их послал нахуй со всеми эти сервисами. В нашей стране проще новый купить, чем чтото починить в таких сервисах.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Просто вам нужно найти хороший сервис рядом с собой. Как правило, у всех должны быть запчасти, если у клиента их нет.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот в вашем есть защитное стеклышко на камеру для MI5? Оно тупо отклеилось и потерялось и теперь туда валится грязь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Таки оно продается абсолютно в любом магазине запчастей вместе с крышкой. Снимается оттуда стекло, ставится на вашу родную. Стоимость той крышки - 400 рублей.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку