1274

Как озон кидает своих клиентов

Хочу поведать вам свою многострадальную историю с этим магазином. Заказала по скидке линзы, на пункте выдачи проверила целостность упаковки и диоптрии. Как оказалось, сей проверки было мало. Дома, вскрыв коробку, обнаружила, что сами блистеры с линзами уже вскрыты и там ничего нет ни линз, ни раствора. Началась эта эпопея в начале декабря и до сих пор не решилась. Разговоры со службой поддержки ни к чему не приводят.

Как я понимаю, возвращать деньги мне никто не будет. Стоили линзы около 1000 руб, для кого то сумма небольшая, но не для меня.

Ну и я , пожалуй, воздержусь от покупок в данном магазине и советовать его больше никому не буду. Просто немыслимое отношение к клиентам

UPD #comment_156975405

Средства перечислили на счёт в личном кабинете.

Другие записи о магазине можно найти по тэгу Ozon. Если вас интересуют скидки для этого магазина, то вы найдёте промокоды для Озон в нашем купонном разделе.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
9
Автор поста оценил этот комментарий
Работаю в инет магазине (нет, не в озоне) и у нас стоят камеры на упаковку/комплектовку товаров. Бывало доставляли брак, бывало клиент намеренно портил товар или указывал о недостаче. Все это легко проверялось
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Работал в ВБ, там один раз со склада пришла запечатанная коробка, открыли а там мусор.

0
Автор поста оценил этот комментарий

да и в озоне есть, мне как-то газировочку привезли 1 банку вместо оплаченной упаковки, в большой коробке все и я не проверял при курьере. звонил в тп, обещали проверить по камерам на складе и через пару дней накинули денег разницу.

Автор поста оценил этот комментарий
Толку от этого не много) я на днях получила стекло на планшет и не додумалась вскрыть проверить. По приезду домой выяснилось что стекло... ладно бы разбилось, оно исчезло! Как у ТС один в один, коробка пустая, хоть и заклеена. Благо это был не озон)) и деньги вернули
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну и как Озон должен вычислить вы его вытащили или поставщик нае...л?!
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку