Как обманывают компьютерные мастера тех, кто плохо разбирается в компьютере
В интернете полно историй о том, как бабушка-пенсионерка отдает 15 000 рублей за переустановку Windows или еще больше за мнимый ремонт ноутбука. Пока будут неопытные пользователи, на них будут наживаться недобросовестные компьютерные мастера.
Увы, таковы реалии жизни не только в нашей стране — такое происходит и в США, и Европе, притом, там суммы за ремонт могут быть намного выше. Рассмотрим способы получения больших денег за простую работу. Оговорюсь сразу — существуют честные мастера и они очень сильно страдают из-за тех, кто обманывает неопытных пользователей.
Установка и обновление драйверов
Очень часто недобросовестные ребята используют такой прием. Вы вызываете мастера, потому что у вас пропал звук. Человек исправляет ошибку буквально за пару минут, а потом сообщает вам, что у вас все плохо и нужно обновить все драйвера, иначе проблема повторится. Откроем диспетчер устройств и посчитаем сколько устройств? Лично у себя я насчитал 19 веток, а если их раскрыть?
Мастер успокаивает довольного клиента, который вновь может слушать музыку — «Обновить драйвера недорого! Всего 300 рублей за каждый».
«А, делайте! Пусть “комплюхтер нормально работает”» — говорит довольный пользователь.
В итоге починка звука «довольному пользователю» выходит, примерно, так: 40 драйверов умножить на 300 рублей = 12 000. Ах да, еще и за вызов 1500. Пожалуй, это самый популярный развод.
Лечение вирусов
Работает, примерно, по той же схеме, может стоить чуть дешевле, чем драйвера (особенно, если оба пункта используются вместе), но суть одна — «на вашем ПК много вирусов, их нужно лечить, а лечение платное». Для большей наглядности пользователю может быть продемонстрирована картинка со списком злых компьютерных вирусов.
Настройка операционной системы
Опять же, тут та же схема, в которую может входить «выставление правильных настроек» (специально взял в цитату, так как видел такую услугу в выданной «квитанции», чистка реестра, проверка дисков, дефрагментация. И все, что угодно, за любую единицу телодвижения такой мастер может взять деньги.
Установка программ
Тут немного интереснее, ведь очень часто пользователь не понимает, что большая часть софта платная. Этим пользуются также и недобросовестные мастера, которые «всего за полцены» могут установить пользователю полный офисный пакет. На деле же будет установлена взломанная версия, которая вообще ничего не стоит, а сам процесс установки и наличие такого софта на ПК может нарушать законы.
Диагностика и проверка
Нередко, такие мастера в своих квитанциях вписывают «проверка» и «диагностика». Притом оба пункта могут присутствовать — диагностика проводится до ремонта, а проверка после. Особо наглые могут прибавить по 100 рублей для проверки драйверов, за которые уже взяли крупный куш. Тут все зависит от платежеспособности и неопытности клиента.
Махинация с железом
Встречается особо наглый тип жуликов, которые хотят получить гораздо больше, чем с вышеуказанных способов. Очень часто такой мастер говорит, что проблема аппаратная и нужно вскрыть системный блок или ноутбук. Разобрав, такой «мастер» намеренно выводит из строя ваше устройство, а после говорит, что компьютер нужно забрать на диагностику в мастерскую. Итогом такого развода становится то, что конечный пользователь может заплатить двойную стоимость своего компьютера, лишь бы получить его назад. Притом, по закону, к таким конторам сложно придраться, они могут иметь даже физический офис.
Если вы мало что понимаете в ПК, а вам нужно вызвать компьютерного мастера, дам несколько советов.
Оговаривайте стоимость ремонта сразу. Скажите, что больше определенной суммы у вас просто нет. Нигде. И взять негде.
Желательно, чтобы во время ремонта в помещении присутствовал кто-то еще. При свидетелях не каждый мастер решится выжимать деньги по полной.
Не рекомендую давать разрешение разбирать устройство. Лучше обратиться в авторизованный сервисный центр и отвезти компьютер туда. Стоимость такси туда и обратно будет намного дешевле, чем доверить железо первому встречному.
И помните, что любую работу можно измерить в часах. Не может быть, что человек, который просидел у вас за ремонтом 2 часа, потратил своего времени на 15 тысяч и более. На мой взгляд, адекватная цена часа, вместе с выездом, не может быть дороже 1500 рублей в регионах и 2500 в столице. Данную информацию можно оговорить заранее по телефону, возможно, если вы наткнулись действительно на жулика, он к вам и не поедет — профит не тот.
А какие виды обмана знаете вы? Напишите в комментарии.
Источник: Блог системного администратора