Как нелегко быть добродушным покупателем на Авито⁠⁠

Добрый день, пикабушники.
Я не умею писать истории на вашей площадке, да и в социальных сетях не сижу, в следствии этого прошу простить за возможные ошибки.
P.S. Для того, что бы вы не подумали, что мой пост это реклама магазина - заблюрил наименование товара и собственно самого магазина.

Совсем недавно, а именно неделю назад я приобрел сервер 1U (1 юнит).
У магазина где я покупал сервер - есть страничка на Авито, где я их собственно и нашел.
Поскольку мне все понравилось, начиная от отношения (как к клиенту) заканчивая ценами, актуальным наличием и т.д. - я решил оставить отзыв в профиле компании на Авито.
Данное действие не может требовать от покупателя много усилий, казалось бы.

Ну чтож, начнем.
В момент составления первого отзыва я не заметил, что открыт профиль жены.
Увидел я это после того, как через несколько секунд пришло отклонение:

Странно, ведь документы, которые подтверждают сделку я загружал.
Подумал я, наверное проблема связана с тем, что в документах фигурирует мое ФИО, а отзыв составлен не с моей страницы.

Авторизовался используя свои данные для Авито.
К слову, моя страница имеет подтверждение через ГосУслуги, т.е. проверить отзыв становится максимально просто, сравнить ФИО в накладной/документах с уже имеющимися.
Делаю копипаст ранее написанного комментария (ведь он не был опубликован, а был отклонен по причине отсутствия подтверждений), после чего моментально получаю уведомление:

Моему удивлению нет предела.
Естественно, я решил разобраться, с чем связана эта проблема.
Мимо тысячи вопросов, минуя бота и все возможные "попробуйте" в чате Авито мне таки дают возможность пообщаться с человеком, ушло на это 10-20 минут.
Я ему (человеку) описываю всю ситуацию, ровно все то, что до этого поведал вам, на что получаю шаблонный ответ:

Тут моя чаша терпения переполнилась окончательно, после чего я попросил свою жену написать им в ВК (поскольку сам я не пользуюсь подобными соц. сетями, то этакой возможности лично у меня нет).
На тот момент я посчитал, что люди, которые сидят на чатах в ВК намного чаще сталкиваются с различными вопросами и наверняка они то и смогут мне помочь.
Диалог начинается следующим образом:

Пытаемся выстроить сдержанный и конструктивный диалог, в конце концов хочется добиться ответа, да и решение сложившейся ситуации становится принципиальным.

Спустя 20-30 минут снова приходит шаблонный ответ:

В данном случае ошибка наша, что мы изначально не сообщили о попытке решить вопрос через саппорт на самой площадке.
Исправляемся и поясняем ситуацию:

(тут должен быть скриншот первого ответа, который был предоставлен со стороны саппорта на сайте, но загружать его еще раз - смысла не вижу)

Естественно, шаблонные ответы нам не нужны. Мы хотим решения, а не отписки.
Всячески пытаясь вынудить человека на том конце предоставить нормальный, развернутый комментарий по всей ситуации, ставя его в положение, где простой шаблонный ответ явно не будет уместным мы вновь получаем:

Ответ на последнее сообщение прикладывать не буду, я думаю, вы уже догадываетесь о его содержании.
Фактически никакой поддержки у этой пародии на доску объявлений - нет.

Какой посыл я хочу донести.
Уважаемые продавцы (которые имеют профиль компании на Авито, или которые задумывались о том, что бы его создать), пожалуйста, будьте бдительны.
Как бы хорошо вы не провели сделку, какое усердие вы бы не прикладывали, что бы клиент остался доволен - он не сможет оставить информацию о своем положительном опыте, который у него появился после сотрудничестве с вами.

Уважаемые покупатели.
Если поддержка не в состоянии решить такой банальный и легкий вопрос, то чем она сможет помочь, если ваша проблема будет посерьезнее, чем моя?

Всем кто дочитал до конца спасибо за внимание.