Как нас обманывает РОСТЕЛЕКОМ!
Здравствуйте пикабушники, хочу вас предостеречь от очередной наглой выходки Ростелекома.
Прошу вывести в топ, комментарий для минусов внизу!
Как могли бы заметить многие пользователи Ростелекома, получили на свой на мобильный телефон сообщение такого вида:
Защити свой компьютер, бла-бла, бла, подключи антивирус. Ну окей, реклама, пропускаем! Но дальше происходит "ЧУДО" и Ростелеком САМ БЕЗ ВАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ подключает вам антивирус, который станет платным через месяц! Зачем он мне - никто не спрашивает!
Казалось бы, возьми да отключи, таким балуются все мобильные операторы.
Но, заходя в личный кабинет вы нигде не найдете кнопки отключения ПЛАТНОЙ УСЛУГИ АНТИВИРУСА.
Что же, может позвонить оператору? Но к моему сожалению мои попытки дозвонится до техподдережки не увенчались успехом. Я звонил в течение 2 дней, но слышал только ожидайте, так продолжалось по 40-50 минут. У них, видите ли, резко усилилось количество звонков.(с чего это?)
Сегодня с 4 попытки мне удалось дозвониться до этой компании, и знает что? Мне сказали, переключаю вас на специалиста, после чего я прождал еще 40 минут.
Но ничего, надо идти до конца. Спустя 1 час (!) я дозвонился и мне отключили услугу, которую я даже не подключал! На мой естественный вопрос, а не окуели ли они там, мне ответили, что в смс вас же предупредили, что услуга платная, а подключили мы сами, автоматически и ВАШЕГО СОГЛАСИЯ нам, собственно и не требуется!
Далее я хотел спросить, какого лешего у меня интернет - телевидение уже неделю не работает и не желают ли они пересчитать абонентскую плату, но услышал только короткие гудки...
Такие дела, будьте аккуратнее и не дайте себя обмануть!
P.S. Ростелеком СПБ
