Как М.Видео кидает на деньги покупателей

Вообщем моя история начинается 16апреля,мвидео мне подарили 1000 бонусов,ну и я решил заказать хорошую дорогую мышь с 50% скидкой,оплатил на сайте Яндекс Деньгами 895р это 50% скидки, ну думаю сейчас поеду забирать мышку,но не тут то было у М.Видео в статусе заказа было написано что он не оплачен.Звонил я раз 9 операторы создавали заявки,через 3 дня мне позвонил сотрудник и сказал приносим типа извинения мы увидели только что платеж пришел!!!!!!Я сказал отменять заказ так как я в тот же день поехал купил и оплатил картой в магазине,думаю вернут деньги через 5 дней и все но не тут то было...... В итоге 24 апреля деньги мне так не вернули, я звонил оператор сказала что бухгалтер скоро вам переведет деньги, но по сей день денег нет,история обращений 3 раза,у всех вышел срок рассмотрения пр сей день, да деньги небольшие но сам факт что М.видео кинули меня на деньги расстраивает....