Как мне доставляют мою книгу?!⁠⁠

Так же как и многие из вас я заказал свою книгу на сайте. Решил шикануть (третий раз в жизни)) и заказал доставку книги до квартиры курьером. Два дня назад в 22.30 звонок на телефон:

-Добрый вечер, московский отдел качества. По доставке книги «Мадам» курьер вам звонил.
-Доброй ночи! Нет, звонков не было.
-Точно?
-Если бы звонил, я был бы уже с книгой, а Вы бы, вероятно мне не набирали в 22.30!
-Извините.

Звонок на следующий день в обед:

-Вы почему трубки не берёте?
-А как бы Вы мне дозвонились сейчас?
-А меня рука легкая! Мне всегда везёт!
-Здравствуйте, а Вы кто?
-Новосибирск. Доставка. Вы на нас в Москву жалуетесь!!!
-Они мне сами позвонили!
-Все так говорят. Вам курьер не может дозвониться. Вы не берёте трубки!
-Давайте рассуждать логично, мне как минимум два человека дозвонилось от вас. Попросите вашего «несчастливого» курьера мне позвонить ещё раз.
-Ему, что делать нечего по сто раз названивать. Он работает. Ему некогда.
-У нас с вами логический тупик. Курьер должен мне доставить книгу, но он не может этого сделать потому что ему некогда мне позвонить…
-Это у вас тупик! Трубки надо брать и всё!

Жду звонка от курьера.