Как Магнит обманывает покупателей (снова)
UPD:
Спасибо силе Пикабу и всем, кто поддержал!
Магнит Доставка, наконец-то, сработали как надо. Деньги вернули, дали промик на скидку. Пообещали отредактировать карточку товара, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. Надеюсь, что проверят все карточки "в ассортименте". Спасибо за нормальное решение вопроса.
UPD: Да, у меня сложилась такая ситуация, что мне срочно нужен был кабель (10% зарядки, в гостях), а в течение 2 часов его доставить мог только Магнит. Поэтому пришлось заказать там.
Имеем карточку товара "дата-кабель Red Line USB/Type-C 1A ПВХ в ассортименте".
Казалось бы, что может пойти не так?
А вот что. Привозят кабель Micro USB.
Что делаем? Обращаемся в поддержку.
Для тех, кому лень читать - Ответ поддержки: "товар в ассортименте, привезли всё правильно". То есть я заказываю яблоки, а мне привозят груши и говорят "ну фрукты же, товар в ассортименте".
Призываю силу Пикабу, либо у меня лыжи не едут, либо Магнит немного перегнул палку?
Как по-вашему? Тип кабеля - это "незначительные различия"?
Ставлю тег "без рейтинга" в надежде на резонанс и изменение политики Магнита на большую клиентоориентированность.