Как ГрузовичкоФ обманывает людей
Введение: Делаю я ремонт в однушке в старом московском доме. Примерно на столько старом:
Квартира пока на стадии "выкинуть все ненужное". Мусора скопилось так много, что уже сложно передвигаться по квартире. Вот примерно столько:
Решил заказать машину и вывезти это все счастье. Заказал машину Грузовичкова.
Диспетчеру я сообщил о типе и количестве мусора (доски и бетонная крошка в мешках ~30шт), диспетчер спросила про объем мусора (около 5м3). При этом диспетчер ничего не спросила про массу мусора. Я руководствовался прайсом с сайта для мобильной версии:
Через какое-то время приехала машина и началась погрузка.
Выяснилось, что приехавшая газель рассчитана только на 1,5т, и весь мусор в нее ни никак не влезет. (1,5т - это только мешки с тяжелой бетонной крошкой и пылью)
После долгих препираний с сотрудником качества обслуживания мы выяснили:
1. диспетчер виновата про то что не спросила про массу мусора. Мусоровозов на 3,5т у них просто нет, но платить за вторую машину должен все же я.
2. на сайте указано что максимальная масса 1,5т вместо 3,5т. (на основном сайте 1,5т - так и есть, но с планшета на него нельзя зайти, а на мобильной версии 3,5т)
3. сайт, про который я говорю (см. фото выше), якобы не принадлежит грузовичкову (он зашел на него и так и сказал! :D )
Были предложены варианты:
1. мусор который уже погружен - увозится. Далее приезжает вторая машина со скидкой 20% (цена вопроса 2600руб - аукцион невиданной щедрости) при этом были красочные рассказы про то, что их цены лучшие в городе.
2. я ничего не плачу и водитель сам выгружает все из кузова машины (к тому моменту собралось уже около 2т мусора). Вот не жалеют они своих работников, выгружать одному мешки по 60-100 кг! можно и спину надорвать!
3. мой вариант - я загружаю все что хотел и плачу как договаривались - сотрудника не устроил.
В итоге оставили мусор в машине (около 2т), на том и разошлись.
Будьте внимательны! капиталисты повсюду
