Исследование на тему людей, оставляющих негативные комментарии в интернете⁠⁠

Исследование было проведено группой ученых под руководством Райана Мартина из Университета Висконсин-Грин Бэй. Опубликованное в 2016 году, исследование сосредотачивается на понимании феномена "онлайн злости" (online anger) и факторов, которые способствуют агрессивному поведению в интернете.

Основные выводы исследования включают:

1. Анонимность: Одним из ключевых факторов, способствующих выражению негатива в интернете, является анонимность. Люди чувствуют себя более свободными выражать агрессию и негатив, когда их идентичность скрыта.

2. Отсутствие непосредственной обратной связи: Виртуальное общение лишено многих невербальных сигналов, таких как мимика и интонация голоса, которые в реальной жизни помогают модулировать общение и снижать уровень конфликтности.

3. Деиндивидуализация: В условиях онлайн-взаимодействия люди могут чувствовать себя частью безликой массы, что снижает чувство личной ответственности за свои слова и поступки.

4. Накопленный стресс и фрустрация: Негативные комментарии в интернете также могут быть способом выражения накопленного стресса и фрустрации, вызванных другими аспектами жизни человека.

Интересно, что исследование также указывает на то, что не все негативные комментарии следует воспринимать как проявление агрессии или злости. В некоторых случаях они могут выражать конструктивную критику или служить средством для начала диалога по важным темам. Однако ключевым аспектом является способ выражения этой критики и уважение к мнению других участников общения.

Это исследование подчеркивает важность развития навыков цифровой грамотности и этикета в интернете, чтобы обеспечить более конструктивное и уважительное общение в онлайн-пространстве.

Подписывайся на Первый умный и полезный.