allagile

Интуитивные решения: почему менеджерам стоит доверять себе и команде⁠⁠

В наше время мы так часто встречаем ГИПЕРметризации бизнеса: у каждого процесса десятки KPI, у сотрудников — по три системы оценки, а все решения требуют многоуровневого анализа. Методологии, фреймворки и дашборды — это, конечно, полезно (кто же спорит?). Но когда цифр становится слишком много, они перестают помогать и даже могут начать мешать.

Где теряется простота? Она же прозрачность

Представьте компанию, где:

У сотрудников 10 KPI, 20 OKR и 3 системы оценки (годовые цели, ИПР, оценка 360°);
Каждое решение требует сбора данных, построения графиков и долгих обсуждений;
Вроде бы очевидные решения тонут в бесконечных совещаниях.

Знакомо? Проблема в том, что избыток аналитики убивает скорость и интуицию, а также иногда желание вообще генерировать какие-либо идеи. А ведь часто правильный ответ уже лежит на поверхности — его нужно просто почувствовать (как говорят: оно вам отзывается?).

Когда стоит доверять интуиции?

Если решение нужно быстро, а данных недостаточно.
Если метрики противоречат здравому смыслу (да, и такое бывает).
Если команда явно чувствует правильный путь, но не решается сказать.

Пробовали ли вы просто спросить у коллег: «Как вам это решение? Что подсказывает опыт?» Иногда ответы удивляют: люди, которые ежедневно работают с продуктом или клиентами, видят то, что не улавливают дашборды.

Цифры важны, но они не должны заменять мышление. Иногда полезно довериться опыту, проверить догадку, ошибиться и двигаться дальше, чем месяцами собирать данные для «идеального» решения.

Можно ли проверить интуицию без риска?

Сделайте быстрый эксперимент (MVP, A/B-тест, пилот).
Сравните результат с аналитикой.
Упростите процесс, если он оказался избыточным.

Баланс — ключ к эффективности.

В мире, где все бесконечно усложняется, главный навык менеджера — вовремя остановиться и спросить: «А не делаем ли мы лишнего?»