Интернет не работает.

Как то в студенческие годы довелось мне подрабатывать в одной интернет конторе в отделе службы поддержки. На своем опыте убедился - байки про звонки неадекватных и сказочно тупых юзеров - чистая правда.

Итак, поступает звонок, на линии мужик (М):

М: Здравствуйте, я не могу зайти в интернет.

Я: Минутку, сейчас проверю.

Начинаю проверять - баланс положительный, линия в порядке, свитч в доме работает, с виду все в порядке, кроме того, что оборудование не подключено (сетевая карта не активна у клиента). Ну, думаю, может сгорела сетевуха. Надо проверить.

Я: Вы не могли бы зайти в "панель управления" и вкладка "центр управления сетями и общим доступом"?

М: Не могу.

Я: ?

М: У меня компьютер не включается почему-то.

После пятисекундного ступора я просто положил трубку - даже не знал что сказать.

Хочется закончить цитатой "Есть две бесконечные вещи — Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчёт Вселенной я не уверен." А. Эйнштейн