И как теперь быть?⁠⁠

Господа юристы, чего подскажете?
Имеем: парикмахерская в эконом сегменте (франшиза).
04.06. был сделан педикюр
17.06 получен отзыв в 2гис о воспалении пальца. Воспаление связывают с педикюром, но симптомы появились 16.06. (тут ещё и в "лигу врачей" вопрос о таком "вялотекущем" воспалении)
Найден телефон "пострадавшей" и по её инициативе назначена встреча 17.06. в кабинете хирурга. Хирургом (частная клиника) были проведены процедуры по устранению воспаления.
Процедуры были оплачены с карты СБ на карту потерпевшей в полном объеме, как и последующие перевязки, + бонусом бесплатная стрижка-укладка-покраска.
От "потерпевшей" пришли на Ватсапп слова благодарности за оперативное реагирование. Казалось бы инцидент исчерпан... А вот и нет.
На следующий день "потерпевшая" решила, что негоже сбавлять обороты и приносит в парикмахерскую "досудебку" на 100т.р. И чё с этим делать?
Вот, вкратце, и всё. Да чё в "вкратце" - полностью всё. Какие же тут у нас перспективы нарисовываются? Честно, мало приятного. Особо здесь неприятно то, что расплывалась в "дифирамбах", чем вызвала ещё большую веру в людей, а на следующий день поворот на 180°...
Что посоветуете, Пикабу - Юристы?
Столкнулись первый раз и в шоке! Куда пойти-податься...

P.S. "потерпевшая" трудится риэлтором и судя по всему скучающие без дела юристы решили хоть чем-то позаниматься (но это я так думаю)
Все чеки, скрины и всё что можно имеются..