Huawei mate 20 pro

Видимо настал и мой черед обратится к силе Пикабу! Объясняю ситуацию - купили мужу в феврале смартфон huawei mate 20 pro, через пару недель пользования увидели неприятный косячок - в темноте на минимальной яркости на сером фоне экран становится зелёным😮... Позвонили в сервис говорят заводской брак, по гарантии могут заменить дисплей... Сдали телефон - но, если менять экран, то пропадает влагозащита, а мы и покупали его ради влагозащиты и хорошей камеры, конечно... Вот теперь даже не знаем что и делать дальше, вроде все заменить должны, но без влагозащиты он и не нужен будет (точнее сказать, хотели бы без влагозащиты, купили бы телефон дешевле), на горячей линии разводят руками, не знают как ответить на мой вопрос... Может кто нибудь здесь сможет помочь в нашей проблеме? Просто получается что и брак признан производителем, и мы не виноваты что нам такой экземпляр попался, и денег жалко за "функционал" которым не сможем воспользоваться... Пост без рейтинга

0
Автор поста оценил этот комментарий

понял. просто много граничных условий для меня - ночью, на минимальной яркости и прочее - я бы никогда наверное не заметил)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это не возможно не заметить - например в машине вечером едешь, навигатор включен, но он не серый, а зелёный...
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
в темноте на минимальной яркости на сером фоне экран становится зелёным😮

Я как непродвинутый пользователь хотел бы спросить - это так неудобно и плохо?
Без подъебки, просто в целях общего развития.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вместо серого цвета зелёный. Т. Е. Серая картинка зелёная. Это как вместо серого цвета видеть зелёный.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не забирайте из ремонта, так как товар не соответствует заявленным характеристикам.

Пишите притензию требуйте возврат денег, но скорее всего получится только через суд. 

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Из сервисного центра не забирать?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Вроде они сам телефон должны заменить, не?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Может в Москве и меняют... В Краснодаре, где мы и находимся, только замена экрана производится, опять же на горячей линии сказали(((
1
Автор поста оценил этот комментарий

А насколько критично, что "в темноте на минимальной яркости на сером фоне экран становится зелёным"

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ответила выше. Повторюсь это как видеть серый цвет зелёным.
Автор поста оценил этот комментарий

Потеря пользовательских качеств не?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Позвонили на горячую линию ещё раз, парень ответил что после ремонта не рекомендует мочить телефон. Это все все что он сказал по этому поводу.
показать ответы