Гоп-стоп от авиакомпании "Норд винд"
В январе, купил мой родственник авиабилеты, из мск и обратно, на апрель месяц.
В назначенный день самолёт не полетел, так как аэропорт в пункте назначения был закрыт решением главы данного региона.
Мы оформили обращение в а/к, чтобы нам вернули денежные средства. Получили ответ (устный или письменный - не знаю), что в связи с большим количеством обращений, срок из рассмотрения увеличен. Ну, ок. В итоге, спустя 2-3 недели, ЗВОНИТ представитель "Норд винд" и сообщает, что деньги авиакомпания назад не отдаст, а будет хранить их у себя, но пассажир в любое время, до 31 декабря, может купить у них авиабилет по тому же маршруту. Либо альтернатива - получить сертификат на сумму невозврата, и можно на него купить билет уже в другой город (по новым ценам), в течение одного года. Вот такое навязывание услуги, или пошёл нахер - твои деньги "сгорают".
Очевидно, что это самое "любое время" настанет неизвестно когда,а весь этот период авиакомпания будет бесплатно пользоваться денежными средствами пассажиров, в виде беспроцентной ссуды. За это время деньги обесценятся, а может, и часть пассажиров помрёт, на радость "Норд винд".
Понятное дело, что, в сложившейся ситуации, надо добиваться получения письменного ответа от а/к, писать претензию и так далее. Столько геморроя из-за относительно небольшой суммы.
Но бесит другое. На сайтах продажи авиабилетов вовсю реализуют билетики, собирая с людей деньги. А если открыть, в то же самое время, онлайн табло, к примеру, Домодедово, то в день - не менее 5 отмененных рейсов. То есть, авиакомпании спокойно пополняют свои оборотные капиталы путем сбора денег с граждан, в последующем отменяя некоторые рейсы, не отвечая в установленный срок на претензии, и незаконно удерживают у себя чужие средства.
Мало того, что государство своим гражданам показало нижнюю часть спины, бросив десятки миллионов людей на произвол судьбы, так ещё и коммерсанты обносят нас в духе "нет времени объяснять, не шелести, всем тяжело, денег нет и не проси". При этом, данная отрасль, с высокой степенью вероятности, получит субсидии и компенсации от государства, то есть - набьет свой карман за счёт опять же наших денег, то есть налогов.
У меня такое впечатление, что все вокруг до такой степени обнаглели и оскотинились, что не осталось ничего, только одно-единственное желание - поиметь бабла правдами и Неправда ми, и хоть трава не расти.
В общем, будьте внимательны при планировании поездок и покупке билетов. А, хотя, сейчас что планировать - непонятно вообще, как и чем закончится вся эта коронная свистопляска. И когда она закончится, и закончится ли.
Всем здоровья и добра!