Gamenet такой Gamenet

Написано под влиянием эмоций:)

Где-то 2 недели назад крабил себе спокойно в BDO и тут вылетает игра. Пытаюсь войти, а мне в лоб "Ваш аккаунт заблокирован за использование стороннего ПО"

Сразу хочу сказать что почти на постоянке запущен Cheat Engine для ускорения флеша в браузере.

Решил написать в саппорт выяснить что да как собственно ниже результат переписки.


Константин

Пт, 12th Авг 2016 20:07:07 (+03:00)


Что за формулировка "Использование стороннего ПО."


Любое приложение кроме клиента игры является "Сторонним ПО"


Какого фига давать бан за что-то что не трогает клиент игры и не влияет на неё вообще никак???



Сегодня выкинуло и увидел шикарную табличку ваш аккаунт заблокирован, зашёл на почту, а там чуть ли не каждый день письмо о блокировке, но выкинуло из игры только сегодня.


Сергей


Пт, 12th Авг 2016 21:16:37 (+03:00)


Здравствуйте, Константин.



Благодарим за обращение в службу поддержки GameNet.


Для дальнейшего рассмотрения данной ситуации, я передал Ваше обращение соответствующему специалисту. Пожалуйста, дождитесь ответа в данном обращении.



Заранее благодарю за ожидание.


C уважением, Сергей


Команда поддержки GameNet


Был ли этот ответ Вам полезен?


Константин


Сб, 13th Авг 2016 01:01:43 (+03:00)


Шикарно, ивент сундуки босс шмот, а я посижу в бане из-за того что автоматический античит опять налажал.


Александр


Сб, 13th Авг 2016 12:55:40 (+03:00)


Здравствуйте.



Причиной блокировки является использование программ, основным или второстепенным функционалом которых является взлом программных компонентов и/или перехват, подмена данных, поступающих к серверу или от сервера в процессе Игры.


К подобным программам относятся любые виды инжекторов (CAInjector, Finject, PreX), сканеров\редакторов (Cheat Engine, Game Guardian, Artmoney), перехватчиков пакетных данных (WPEpro), кликеров\макросов (Clickermann, AutoClick) и многое другое.


Если подобные программы Вами не используются лично, рекомендуем проверить их наличие в автозагрузке.



C уважением, Александр


Команда GameNet


Константин


Сб, 13th Авг 2016 13:02:16 (+03:00)


Ответа на вопрос не увидел.


Вопрос был с какого перепуга проект гейм нет волнует что и как я использую пока я не лезу в обмен данными между сервером и клиентом, так же не трогаю и не модифицирую каким либо образом клиент.


Так же не влияю на внутреннюю механику клиента (кликеры и еже с ними)


Млин я даже встроенными в мышь макросами не пользуюсь.



Остается открытым вопрос причина блокировки.


Со своей стороны я не нарушал условий лицензионного соглашения. (формулировки обязуюсь не использовать Cheat Engine, Game Guardian, Artmoney и еже с ними я там не наблюдаю)


Со стороны геймнета своевольно ограничен доступ.



Собственно вопрос что делать?


Александр


Сб, 13th Авг 2016 13:04:00 (+03:00)


Технически модуль реализован как драйвер, который отслеживает процессы, ведущие себя как чит-программы и боты: пытаются модифицировать код приложения или игры, читать память игры. Поэтому, если Вы во время работы наших приложений используете подобное стороннее ПО - аккаунт может быть блокирован. Мы имеем на это полное право.



C уважением, Александр


Команда GameNet


Константин


Сб, 13th Авг 2016 14:32:47 (+03:00)


пытаются модифицировать код приложения или игры, читать память игры.©


Ключевое слово я думаю "Пытаются", а не могут теоретически если захотят.


"Мы имеем на это полное право." Тогда я вообще не понимаю смысла в лицензионном соглашении.. Достаточно фразы "мы имеем право если хотим ограничить доступ на удобное нам время" и всё. Зачем куча страниц не понятно.


Константин


Сб, 13th Авг 2016 14:34:22 (+03:00)


Опять же я не нарушал ни одного пункта лицензионного соглашения,


Мне был ограничен доступ, а в ответ фраза "Мы имеем право"


Шикарный подход.


Александр


Вт, 16th Авг 2016 10:02:27 (+03:00)


Константин, Вы получили ответ на интересующий Вас вопрос.


Причина блокировки разъяснена. Подход в том случае ко все один - нарушение должно быть наказано.



Так и не смог выяснить что я нарушил и какое нарушение должно быть наказано:)

Неужели деньги так в голову бьют которые они лопатой гребут что им уже совсем на всех пофиг...


P.S. после последней фразы от саппорта тиккет был закрыт.