Еще одна моя история из кафе, в добавку к http://pikabu.ru/story/_2798836
Как я уже писала, я работала кассиром в кафе во время летних каникул. Со мной произошла еще такая история:
В кафе есть определенные "горячие часы", когда очередь просто зашкаливает: с 12 до 4-5 это обеденные перерывы, потом передышка часик-полтора и с 6-7 до 10 это время парочек, послеработних перекусов и людей, жадных до алкоголя (а в кафе спиртное продают и после 9, вот орки всякие и идут толпой).
Так вышло, что в тот день я стояла абсолютно одна за кассой и на всех раздачах (у нас произошло ЧП и всех мобилизовали , я осталась одна в зале). Набиралась уже порядочная толпа, я просто не успевала, когда в кафе зашел человек, уже не твердо стоявший на ногах, и, игнорируя всех остальных, подошел прямо к кассе, растолкав двух женщин, которых я обслуживала (к слову сказать, одетых с лоском, явно не стесненных в средствах, а также праздно болтающих и никуда не торопящихся), увалился на стойку передо мной и потребовал, чтобы я немедленно налила ему пива. По толпе прокатилась толпа негодования, но я уже поняла, что с толпой я смогу разобраться, а вот с этим мужиком мне не совладать. Я очень вежливо сказала ему, что обязательно его обслужу, но сначала мне нужно дооформить чек женщине, которую я уже обслуживаю. Мне в грубой форме сказали, что ждать он ничего не намерен и потребовал, чтобы я сделала все немедленно. У меня началась тихая паника, я, пока говорила с ним, параллельно пробивала заказ даме, чтобы побыстрее отпустить ее и пропустить мужчину вперед, а сама судорожно искала взглядом охранника: его тоже не было. При этом выведала у него, есть ли ему чем платить (такое часто бывает, когда у пьяного человека "вдруг" не оказывается денег) он показал мне кулак полный мелочи, но там явно хватало.
Чудом я смогла отпустить даму, в очереди дальше стояла ее подруга. Первая женщина не уходила, а стояла и ждала (продолжения банкета, видимо). Дальше все пошло по сценарию, который предвидеть я не могла. Я попросила разрешения у этой весьма приличной с виду женщины быстренько пропустить этого мужчину, на что получила категоричный отказ "Да мне наплевать, я тут стояла и стоять буду, вы сейчас оформите меня, а дальше делайте что хотите, меня не волнует". Вот тогда у этого мужика крыша съехала окончательно, он заорав на меня "Делай, что я бл@дь сказал, c@ка кучерявая" швырнул мне с размаху в лицо горсть монет, что держал в руке, и начал ломиться через прилавок, видимо, чтобы добавить еще и кулаком.
Слава Богу, тут появился охранник и его выставили вон. Когда я обслужила очередь, и я смогла отойти от кассы, меня у администратора отпаивали валерьянкой.
И знаете, что в этой ситуации самое страшное для меня? Я не ожидала ничего более умного от пьяного человека, но мне НИКОГДА не понять, чем руководствовалась та Светская Дама, которая, отлично видя всю напряженность ситуации, решила потешить свое самолюбие. Да, никто ничего в этом миру никому не должен. Да. наверное, она всего лишь отстаивала свое право на оформление заказа... Но для меня это дикость.
И я даже боюсь заикнуться о том, что во всей очереди из уже 10 к тому моменту человек обоего пола, не нашлось ни одного мужчины, который пришел бы на помощь даже уже в тот момент, когда мне швырнули в лицо мелочь и полезли с кулаками. Только охранник. Никто никому ничем не обязан.
В кафе есть определенные "горячие часы", когда очередь просто зашкаливает: с 12 до 4-5 это обеденные перерывы, потом передышка часик-полтора и с 6-7 до 10 это время парочек, послеработних перекусов и людей, жадных до алкоголя (а в кафе спиртное продают и после 9, вот орки всякие и идут толпой).
Так вышло, что в тот день я стояла абсолютно одна за кассой и на всех раздачах (у нас произошло ЧП и всех мобилизовали , я осталась одна в зале). Набиралась уже порядочная толпа, я просто не успевала, когда в кафе зашел человек, уже не твердо стоявший на ногах, и, игнорируя всех остальных, подошел прямо к кассе, растолкав двух женщин, которых я обслуживала (к слову сказать, одетых с лоском, явно не стесненных в средствах, а также праздно болтающих и никуда не торопящихся), увалился на стойку передо мной и потребовал, чтобы я немедленно налила ему пива. По толпе прокатилась толпа негодования, но я уже поняла, что с толпой я смогу разобраться, а вот с этим мужиком мне не совладать. Я очень вежливо сказала ему, что обязательно его обслужу, но сначала мне нужно дооформить чек женщине, которую я уже обслуживаю. Мне в грубой форме сказали, что ждать он ничего не намерен и потребовал, чтобы я сделала все немедленно. У меня началась тихая паника, я, пока говорила с ним, параллельно пробивала заказ даме, чтобы побыстрее отпустить ее и пропустить мужчину вперед, а сама судорожно искала взглядом охранника: его тоже не было. При этом выведала у него, есть ли ему чем платить (такое часто бывает, когда у пьяного человека "вдруг" не оказывается денег) он показал мне кулак полный мелочи, но там явно хватало.
Чудом я смогла отпустить даму, в очереди дальше стояла ее подруга. Первая женщина не уходила, а стояла и ждала (продолжения банкета, видимо). Дальше все пошло по сценарию, который предвидеть я не могла. Я попросила разрешения у этой весьма приличной с виду женщины быстренько пропустить этого мужчину, на что получила категоричный отказ "Да мне наплевать, я тут стояла и стоять буду, вы сейчас оформите меня, а дальше делайте что хотите, меня не волнует". Вот тогда у этого мужика крыша съехала окончательно, он заорав на меня "Делай, что я бл@дь сказал, c@ка кучерявая" швырнул мне с размаху в лицо горсть монет, что держал в руке, и начал ломиться через прилавок, видимо, чтобы добавить еще и кулаком.
Слава Богу, тут появился охранник и его выставили вон. Когда я обслужила очередь, и я смогла отойти от кассы, меня у администратора отпаивали валерьянкой.
И знаете, что в этой ситуации самое страшное для меня? Я не ожидала ничего более умного от пьяного человека, но мне НИКОГДА не понять, чем руководствовалась та Светская Дама, которая, отлично видя всю напряженность ситуации, решила потешить свое самолюбие. Да, никто ничего в этом миру никому не должен. Да. наверное, она всего лишь отстаивала свое право на оформление заказа... Но для меня это дикость.
И я даже боюсь заикнуться о том, что во всей очереди из уже 10 к тому моменту человек обоего пола, не нашлось ни одного мужчины, который пришел бы на помощь даже уже в тот момент, когда мне швырнули в лицо мелочь и полезли с кулаками. Только охранник. Никто никому ничем не обязан.