Джинсы из Levi's ужасно воняют химией
Расскажу, почему перед покупкой тёмных джинс в Levi's их стоит обязательно нюхать.
Сам за последние несколько лет покупал джинсы только в Levi's. Мне они всегда казались достаточно удобными, да и на мужские коллекции иногда бывают хорошие скидки (в последние годы правда реже). Посоветовал своей девушке также приобрести джинсы этой фирмы, так как предыдущие её джинсы протирались достаточно быстро.
Приехали в магазин, находящийся в ТРЦ "Калейдоскоп" в Москве. Выбрали темные джинсы, которые сели на неё прямо очень хорошо. По пути из магазина в такси пахло чем-то неприятным. Ну ведь мало ли чем может пахнуть в такси? Но по приезду домой мы обнаружили, что воняют именно свежекупленные джинсы. Причем воняет даже бирка, если её отстегнуть от джинс, и запах на бирке по отдельности сохраняется по сей день (уже недели три).
Что нужно делать в такой ситуации? Я вам посоветую - СРАЗУ нести джинсы обратно в магазин. Но мы ещё не были научены гуглом по этой теме (оказывается, проблема является распространенной для тёмных джинс этой фирмы и некоторых других). Поэтому, рассчитывая на то, что запах после стирки исчезнет - мы их постирали. Каково же было моё удивление, когда не только джинсы не перестали вонять, но ПРОВОНЯЛА ВСЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА (еще одна холостая стирка без одежды помогла убрать большую часть запаха). Стало понятно, что это не просто какое-то случайное загрязнение, тут то я и залез в гугл по этой теме.
Ну, раз это проблема химикатов, используемых на производстве, стоит же отнести джинсы в магазин и обменять на товар надлежащего качества? Но нет, не все так просто.
В магазине естественно не стали обменивать джинсы или возвращать деньги, так как джинсы стиранные. Сказали писать заявление на экспертизу и подписать готовность ее оплатить, в случае, если недостаток проявился по нашей вине. Естественно вместо этого я написал претензию, что на экспертизу готов, но прошу уведомить меня о времени и месте её проведения, товар предоставлю сам (не хочется ехать неизвестно куда, неизвестно когда, чтобы узнать, что именно они планируют сделать с джинсами и за какие деньги). В ответ через несколько дней получил отписку с повторным предложением принести им джинсы и подписать бумаги о том, что за экспертизу придется платить мне (в случае, если наш случай не является браком). Я конечно был уверен, что это однозначно брак, но все же джинсы хотел передать в экспертизу лично. Позвонил на горячую линию роспотребнадзора, попросил контакты центра, который мог бы помочь с проведением экспертизы (центр гигиены и что-то там еще). Там ответили, что не могут провести в нашем случае экспертизу стиранной вещи.
Нашел еще один центр экспертиз, администратор центра сообщила, что они могут провести экспертизу. Девушка съездила туда. Стоимость экспертизы в нашем случае - 6т.р. (просто пощупать, понюхать + водяная вытяжка, с обязательным нарезанием джинс на куски). Эксперт отговорила её от проведения экспертизы, так как опять же, джинсы стиранные и экспертиза по мнению эксперта была бы не в нашу пользу.
В итоге пришел к следующим выводам:
1) Джинсы прямо однозначно сильно воняют неприятной химией, но доказать, что это вина производителя невозможно, если они хотя бы раз были постираны.
2) В магазине Levi's о проблеме давно осведомлены, но понимают, что после стирки шансов у потребителя доказать свою правоту нет.
3) В доказательство второго пункта смею утверждать, что если вы зайдете в магазин Levi's в ТРЦ "Калейдоскоп" в Москве и понюхаете несколько темных джинс (как бы странно это не звучало), то несколько из них однозначно будут в той или иной степени вонять тем же самым неприятным химическим запахом (пока не ручаюсь говорить про другие магазины, так как нет времени или желания пытаться это проверить).
4) Естественно, больше ни в жизни не куплю какую-либо продукцию этой фирмы.