Досудебная претензия турагентству. Помогите⁠⁠

Купил билет Москва - Дели и обратно в Тинькофф-Тревел. Обратно рейс отменили, так как Аэрофлот перестал летать по миру.
Сразу написал запрос на возврат, обещали вернуть деньги очень быстро.
в итоге с 6 марта кормят завтраками.
Аэрофлот назначил вывозной рейс, куда я не явился, по некоторым причинам. В итоге у меня один рейс отмененный и рейс, которым не воспользовался.
Аэрофлот говорит, разбирайтесь с турагентством, Тинькофф говорит, что тупит Аэрофлот. Движухи нет.
Что делать? Писать досудебное? Или сразу в суд?
Кто может помочь, не бесплатно естественно.