Домофон не пустил домой. Нужна помощь юриста, Пикабу откликнись

История такая, поставили на дверь в подъезде домофон, управляется с мобильного приложения и просто обычным ключом.  Возвращаюсь раз домой, дверь подъезда открываю через приложение оператора, ключ не ношу. Мне пишут технические проблемы введи код на на двери " . . .. . " Код не вводится, поддержка спит и ответить сможет в 8 утра, время 2 часа ночи, 5 часов шароёбился пока не дождался что люди в 7 утра на работу не пойдут и не откроют дверь. Возникает вопрос на основании чего можно судиться, имеет ли смысл, как собрать доказательства, или сам дурак?

Знаю, что были пикабушники готовые помочь по юр вопросам  в области ЖКХ. На вас уповаю, братья и сестры помогите, разъясните!