Delivery Club всегда был помойкой, или мне просто везло?

Не знаю во имя чего этот пост, просто накипело, поделюсь сюда. Заодно, если кто-то будет это читать - у вас также, или я где-то карму поломал?
Собсна суть ситуации проста. Сделал заказ, хотел с дамой сердца вкусно покушать и не готовить. Казалось бы. Заказ сделан в 21:21, кухня готовит до 23:00, вроде вполне вменяемые сроки.

Delivery Club всегда был помойкой, или мне просто везло? Delivery Club, Доставка, Плохой сервис, Длиннопост

Оплатил онлайн полную стоимость, сижу, жду. На получасе "заказ передан в ресторан" у меня возникли сомнения. Ладно, ждём. Спустя час пишу в поддержку. Поддержка ответить не может, но бот заверяет, что обязательно ответит. Да-да, точно. Решил позвонить в ресторан, ну мало ли. Тишина и покой, безмятежность и полное игнорирование. Время идёт и дальше, поддержка также не отвечает. Ладно, ладно. Продолжаю долбиться в поддержку, звоню - ноль эмоций.

Delivery Club всегда был помойкой, или мне просто везло? Delivery Club, Доставка, Плохой сервис, Длиннопост

Спустя уже почти 2 часа от заказа дозваниваюсь до поддержки. Там молодой весёлый паренёк говорит мне, мол: "Сча всё узнаю, не очкуй". Не очкую. Пара минут ожидания, мелодичной музыки и вот ответ:
- Извинипте, ресторан вообще не получил ваш заказ. Отменять будете?
Время уже за 23:00, вариантов получить заказ очевидно уже нет.
- А у меня выбор есть?
- Неа. Ваш заказ отменён, деньги вернули. Оцените мою помощь после завершения разговора, досвидоня.
Четыре. Я очень терпеливый и знаю, что ты ни за что не отвечаешь. Спасибо парень, но не нужно хихикать в трубку, когда люди на нервах на другой стороне, это не помогает. Первый диспетчер, которому я не поставил 5.
Я было подумал, что заказ отменят, промокодиком извинятся и иди гуляй, всё как обычно. Но тут я удивился даже. Промокодик? Какой? Плати подписку и не жужжи, друже.
Ну и что? Ну и вот. Время далеко за 23:00, многие кухни закрыты. Сидим знач, мины кислые, голодные. Наслаждаемся прекрасным сервисом. А я на этот сервис ещё подписан зачем-то платно.
---
P.S.: Этот пост не несёт какой-то конкретной цели, я просто устал, обижен и обескуражен, хочу разделить свою обиду с другими и узнать, как часто другие сталкиваются с тем же. К сожалению, это не первый случай "утери" заказа со стороны сервиса. И, боюсь, не последний.

2
Автор поста оценил этот комментарий

А толку? Деливери купил Яндекс, всё, амба, кому жаловаться будешь? Капиталистический рыночек порешал, ведь в нём не может быть монополий, как нам всем известно :D Кстати об убере...


https://www.vedomosti.ru/business/news/2022/09/09/940091-del...

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да, знаю о слиянии. Складывается впечатление, что Яндекс намеренно кладёт контору, чтоб потом не дорого прикрыть и оставить один головной сервис. Просто не могу найти других причин такому резкому снижению качества.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Меня реально сегодня так же бомбануло, задержались на работе решили заказать ужин, 40 мин поиск курьера (заказ типо готов), в итоге деливери сами отменили заказ и я голодный и злой поехал домой.. Удалил приложение нахуй!

П.С. Особенно обидно что заказ был еще и на колег, они остались без ужина..
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Теперь доставка, это лотерея за собственный счёт. И сваливать некуда, ибо на другой стороне Яндекс, который в общем-то та же контора.
2
Автор поста оценил этот комментарий
что Яндекс намеренно кладёт контору, чтоб потом не дорого прикрыть и оставить один головной сервис.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Пхаха, возможно. Но кроме шуток, альтернатив то нет. Два крупнейших сервиса, теперь одна большая выгребная яма, которой в общем-то нет разницы, нравится тебе или нет, плати главное. Ну или не плати - не ты, так другой заплатит.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я может, чего-то не понимаю, никогда не пользовался ни яндекс едой, ни деливери. НАХУЯ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ, ПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ, если, сука, блять, можно НАПРЯМУЮ заказать в ресторане и не ебать мозги местным жителям?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Потому, пожалуй, что централизованный сервис удобен. Я обычно не знаю, что именно хочу и где. Мне просто удобно зайти, нажать две кнопки и через час получить заказ. Раньше, в общем-то так и было. Теперь нет.