Чувствуешь себя бесполезным?⁠⁠

Не волнуйся, ты же не экспресс-доставка от OZON.

Нет, я всё понимаю, но @Ozon, уже каждая вторая экспресс-доставка переводится на следующий день.
Буквально. Каждая вторая. Спасибо, что клиенты жалуются редко.
У этого клиента всё критично, он должен был получить заказ два часа назад :/
И я сам даже не могу заказ доставить, потому что это будет нарушение!
Итого, минус в прибыли мне, клиент остался без дорогого товара и недоволен.
Может что-то стоит менять в работе с Доставистой?