Чудеса под/над потолком⁠⁠

Доброго времени суток, уважаемые пикабутяне) Первый мой пост-вопрос, не судите строго:)

История началась с того, что полтора месяца назад мы заметили рост плесени под прозрачным скиналли рядом с мойкой, на кухне. Подумали, подумали с супругой, мол сами сырость развели, да и сняли скиналли (типа проветриваемость устроили, хех), обработали средством от плесени. Но она, конечно же, не сдалась :( А вернулась, и не в одном месте, а ещё разрослась и под потолком, над кухонным гарнитуром((( Заметили мы все это безобразие не сразу, так как она была под обоями...Да и мы месяц тут не жили - удаленно работали из другого города. Во время недавнего сильного октярьского дождика произошла финальная протечка "одна из многих?", которая прорвала кусок обоев под потолком и он отвалился) Тут то нам и стали видны все безобразия: плесень, потеки воды с потолка... "Это точно не от недостатка вентиляции" - подумал Штирлиц Но были выходные, жэу не работало, пришли сантехники только 12.10.2020, посмотрели, почесали репу и пошли к соседу сверху, до которого мы не добрались, так как его не было дома...К нашему удивлению, у него явной протечки не было (сам видел), под ванной и раковиной пыль, только один недочет нашли - труба к стиралке в бетон залита... В общем, следов протечки не нашли. Наказали ему устроить большую стирку, может типа труба в бетоне сифонит и ушли. И что интересно, с тех пор ни-че-го не течёт на потолке))) Нам удалось выжать из жэу такой акт (фото ниже)

В общем, обращаюсь к знатокам, как и почему такое залитие могло произойти? Дом панельный, 68 года, 11 этаж из 12, есть технический этаж. Сосед отказывается платить за ремонт, так как у него в квартире все сухо, акт составляли без него, вина его ему не видна (да и мне, если честно)... Есть какие-то независимые мастера с хорошими отзывами, кто может как то проверить версию жэу? Эндоскоп, тепловизор, или там шаманский бубен для этого использавать, будет ли толк? И правильно ли составлен акт от жэу? Их юрист другой не дает((( На наш взгляд, странные там формулировки "сантехоборудование исправно", кровля, по их словам не протекает, но протечка есть :) Чудеса да и только)))...Не жалеем о потерянном ремонте, нам просто не хочется разводить плесень, хочется реально найти причину протечки и понять что делать дальше...Заранее благодарен)