Что я узнал ремонтируя 25 лет бытовую технику1
1. Вся техника ломается и ремонтируется,как бы за ней не ухаживал.
2. Каждый владелец про 10-юю стиралку, посудомойку и пр. Рассказывает,что вообще не пользовались ,а купили вот совсем недавно.
3. Самые ответственные и платежеспособные пенсионеры.
4. Клиенту всегда приятно ,когда проводишь маленький ликбез по эксплуатации(не все читают инструкции)
5. Слава идет впереди тебя. Нех обманывать. Делай качественно- люди потянутся. По ценнику грубить не надо- есть среднерыночная.
6. Если клиент доволен- телефон передадут даже внукам.
7.Не надо прятаться при косяках- это рабочие процессы- надо делать по гарантии.
8. " брат , надо срочно ,не обижу!" Это надо избегать.
9. А какая техника лучше? Которая по деньгам и дело вкуса.
10. На запчастях не надо экономить. Повторы гарантированный
11. И ещё... надо быть вежливым и аккуратным.